“我好想明白了，却又不太懂。算了，我这个大老粗，对这些也弄不清楚。卫红，唐大姐，你们怎么说，我就怎么做。”
按照商定，三人分工合作，把年关该走的路数殷勤地走到，尽量为来看换取一个更平安更宽松的环境。
陈卫红把重点放到商行的年终总结会上。
如何才能对不同类型的人物有效地激励呢？陈卫红开始了思考。不同的人，需求是不相同的。我们想当然地给出的奖励，或许别人根本不感兴趣。比如，对于代理商来说，几百元的奖励，他们或许根本不在乎，而对于业务员，特别是家庭经济困难的业务员来说，这个就非常的有用了。奖励，需要从受众的角度来思考，多问问自己，他或她，真正需要的是什么？需要到什么程度？我能够做些什么，如何能够满足他的需要，如何让他能够从我身上得利？
在陈卫红提议的基础上，基本研究，三位股东确定出这次年终总结表彰会希望达成的三个目标：第一，全面了解各业务员与代理商的情况，在此基础上，结合业绩和潜力，进行具体的分析，制订出商行的指导与管理措施；第二，根据中国传统文化中“熟人好办事”的特点，分别从公、私两个层面，增进三位股东与业务员和代理商的情感交流；第三，促进大家的经验交流与相互激励。为此，陈卫红制订了合与分两个层面的活动。
这一年多的时间里，三友商行招聘的三十名业务员，这一年间，有七位辞职而去，其间又补充了两人。通过业绩分析，陈卫红发现，先后在三友商行工作过的这三十二名业务员，在同一起跑线上起跑，在同一平台上活动，其业绩却相差较大。
“为什么会这样呢？”陈卫红决定，利用这次年终总结会之机，分别与每位业务员进行半小时的交流，与每位代理商进行两小时的交流。为此，陈卫红进行了充分的准备，让业务员与代理商，分时段到达三友商行，也就是有的提前一两天，有的滞后一两天。
腊月二十四日上午九点，三友商行年度总结表彰会在双江大饭店一间豪华的会议室召开。年轻漂亮的饭店服务员，统一着装，恭敬而殷情地为三友商行包括清洁工、搬运工在内的员工服务，让他们感受到了身为三友商行员工的尊严与幸福。
会上，陈卫红等三位股东，向优秀代理商颁发了证书，朱艳红作为优秀代理商代表，也上台领奖。随后，朱艳红作为颁奖佳宾，与三位股东一起，向优秀业务员和营业员颁奖。
颁奖仪式之后，是朱艳红、辛雨等获奖代表发言，分享经验与做法。
最后，是陈卫红发言。
“机会难得，在这里，我想借此机会，与大家分享几个观点。”陈卫红说的实话，像这样大规模的业务培训，机会确实不多，所以，陈卫红做了充分的准备，以期对代理商和业务员产生一些触动。
“这个社会，有穷人，也有富人，而且一直遵循马太效应，富有的人，会拥有更多的财富，而贫穷的人，仅有的少得可怜的一点财富，都将被人夺去。这就是现实，残酷的现实。确实，富人有不仁之处，但这个不仁，或许只是小的不仁，如果他过于关注这份微小的仁，或许而失去更大的仁，也就是推动社会进步的示范效应。因为，对落后者的纵容和过分的关爱，其实是对先进者的打击，社会将因此而失去变革与前进的动力和激情。
面对贫困，我们应该怎么办？在此之前，我想先与大家分享受一些反面的案例。穷人，大都有这样一些行为， 这些行为制约了他们发展的思维与行动，让他们无法发展、难以富裕。下面，请大家对照反思一下，我们的身上是否有这样的行为？我们身边的朋友或熟人中间，哪些人的身上有这样的行为，他们的现状怎么样？”陈卫红看了看台下，大家的目光都投身自己，有的甚至露出期待的眼神。
陈卫红根据对代理商和业务员业绩的过程考察与结果评定，结合这两天的交流，参照一些书籍的介绍，将整理的穷人行为进行了介绍：
第一类，喜欢斗气。中国有句古话叫做“人穷气大、马瘦毛长”，说的就是穷人看有钱、有权的成功人士不顺眼，喜欢跟他们斗气。例如不跟老板说话，看见老板绕道，被老板说上几句就消极怠工等，心想：你敢批评我，就不给你做事。这样做的后果是什么呢？你不说话，还有太多的人争着想跟老板说话；你看见老板绕道，却有大堆的人排队去拍老板马屁；你消极怠工，对老板而言只是消耗掉了几张钞票而已，许多人却更加努力地工作，帮他把你损失的钱赚回来。这样，你却消耗掉自己的青春和人品，有脉越来越少，收入越来越低于，势必会变得越来越贫穷。
第二类，自视过高。一些员工认为自己智商高，比别人甚至老板都聪明，因而自视高，目空一切。我希望大家明白，商场是一个以人脉为核心的战场，智商只是表示代把问题想得通、具有把事情做好的能力，智商高不能代表智慧也高，不代表你人脉建好；能力强不代表效果好，能够把事情做好。欲做事必先做人，智慧才是你做人做事成功的根本保证。现实中